张嘴就来

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张嘴就来

十全十美商务礼仪

十全十美商务礼仪

礼仪是来自内心的一份修养 更是职场人士的必修课程

授课机构: 张嘴就来

上课地点: 创业园校区

开设班型:早班,晚班,周末班

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职场沟通艺术
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剩余名额:4个开班提醒
口才面试培训,让你拥有好口才
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剩余名额:2个开班提醒
演讲力提高训练营
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剩余名额:5个开班提醒
商务社交接待礼仪
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剩余名额:3个开班提醒
销售员工职业素养与礼仪规范
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剩余名额:4个开班提醒
办公室礼仪
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剩余名额:2个开班提醒
十全十美商务礼仪
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剩余名额:5个开班提醒
竞聘演讲培训班
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剩余名额:3个开班提醒
课程介绍
  十全十美商务礼仪
  *模块:礼仪与职业形象——职场人士的必修课程
  礼仪的起源、定义以及内涵
  商务人士学习礼仪的作用
  内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
  职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面
  礼仪是来自内心的一份修养
  第二模块:职业形象塑造——职业魅力的个性化展现
 一、仪容礼仪——塑造良好的*印象
  *眼印象=*印象=首轮效应
  7秒决定对方对你的*印象,*印象只有一次机会
  女士化妆修饰的礼仪
  女士淡妆的基本要求
  工作淡妆的九个步骤
  仪容修饰的要求
  头发的美化
  面容的修饰
  二、仪表礼仪——视觉美学在商务礼仪中的运用
  1,服饰*的功能:增加你的自信而不是看起来漂亮;对客户的尊重
  2,着装的TPO原则
  3,女性职业着装
  4,饰品搭配——画龙点睛还是画蛇添足
  5,职业男士西服的穿着与搭配
  “三个三”原则
  西服的面料、颜色、款式要求
  衬衫与西服的搭配
  领带是男人的酒窝
  细节是魔鬼——皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文包
  三、仪态礼仪
  女士两种站姿,男士两种站姿
  女士三种坐姿,男士两种坐姿
  稳健精神的走姿
  端庄得体的蹲姿
  引领和指示的规范手势要求
  微笑的魅力,微笑的心态
  眼神与完美表达训练
  第三模块:商务会面礼仪——提升职场形象竞争力
  1,问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
  2,称呼的基本要求与礼仪规范
  3,握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等
  4,名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌
  5,介绍的分类,
  自我介绍的礼仪规范
  第三方介绍的要求与顺序、举止与规范
  第四模块:商务交往礼仪——吹响商务交往的序曲
  一、接待礼仪
  1,接待规格:对待接待、高规格接待、低规格接待
  2,接待基本礼仪
  接待礼仪七步曲:
  1)预做准备:了解宾客的基本情况、制订接待方案、接待人员着装、接待环境布置
  2)热情接待:迎宾工作、确认来宾身份、见面礼节
  3)迅速联络
  4)引导访客:引导礼仪、引见及引入座礼仪
  5)入座备茶:
  6)介绍交谈
  7)送别客人
  3,会见、会谈、会议位次排列
  谈判位次排列
  签字仪式位次排列
  轿车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌
  第五模块:电话礼仪——只闻其声的修养体现
  树立良好的企业电话形象
  电话礼仪的基本原则
  接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
  打电话谁先挂
  如何打出电话
  接听电话的注意事项